Informativa sui rimborsi

Resi e Rimborsi

Il cliente ha diritto di effettuare il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Procedura di reso

Prima di spedire l’articolo indietro, è obbligatorio inviare un messaggio su WhatsApp al numero 331 349 1323, indicando il numero d’ordine, così da permetterci di risalire correttamente al pacco e al rimborso.

Solo dopo il contatto su WhatsApp sarà possibile procedere con la spedizione del reso al seguente indirizzo:

Via Caudio 59/61
80013 – Casalnuovo di Napoli (NA)
Presso: La Nuova Posta

Condizioni del reso

  • L’articolo non deve essere usato

  • Deve essere integro e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto

Costi di spedizione

  • Il reso è a carico del cliente

  • Nel caso di articolo errato spedito da noi, tutte le spese saranno a nostro carico

Rimborso

Una volta ricevuto il pacco, il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

 

Contatti

Per maggiori informazioni, contattaci su WhatsApp.

 Scarica il modulo di reso 👉https://cdn.shopify.com/s/files/1/0974/4125/1705/files/Modulo_di_Reso_VELUX.pdf?v=1769781223